Fejlen “Kan ikke tilgå ExpressVPN Keys”

Brug for en VPN eller DNS til din enhed?

Få ExpressVPN nu

Én ExpressVPN-konto. På alle enheder.

Få apps gratis

ExpressVPN Keys-udvidelsen til Chrome:

Hvis du ser fejlen “Kan ikke tilgå ExpressVPN Keys”, skal du følge disse trin for at rapportere problemet:

1. Klik på knappen Gem diagnostikoplysninger på fejlskærmen.
2. Send den downloadede fil til ExpressVPN’s supportteam via livechat.

Derefter skal du følge disse trin i denne rækkefølge og tjekke, om problemet bliver løst efter hvert trin:

1. Klik på Prøv igen på fejlskærmen.
2. Gå til chrome://extensions i en webbrowser. Deaktivér og aktivér ExpressVPN Keys-udvidelsen.
3. På samme side skal du fjerne udvidelsen helt, og derefter geninstallere den.
4. Log ud, og log derefter ind igen i ExpressVPN-appen til Mac, Windows eller Linux.

Har du brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

ExpressVPN til Android eller iOS:

Hvis du ser fejlen “Kan ikke tilgå ExpressVPN Keys”, skal du følge disse trin for at rapportere problemet:

1. I appen skal du trykke på fanen Hjælp > Send os en e-mail.
2. Følg vejledningen.

Derefter skal du følge disse trin i denne rækkefølge og tjekke, om problemet bliver løst efter hvert trin:

1. Tryk på fanen Keys > Prøv igen.
2. Tryk på fanen Valgmuligheder > Log ud. Tryk på Log ind og følg vejledningen.

Har du brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen